Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Käufe und die Nutzung der digitalen Rätseltouren auf quartierraetsel.ch, betrieben von Racle, Burriweg 31a, 8050 Zürich (nachfolgend «wir»). Mit dem Kauf eines Zugangscodes akzeptierst du diese AGB.

2. Leistung

Wir bieten digitale, browserbasierte Outdoor-Rätseltouren in Zürcher Quartieren an. Nach dem Kauf erhältst du einen Zugangscode per E-Mail, der die gewählte Tour freischaltet. Es ist keine App-Installation nötig; benötigt wird ein Smartphone oder Tablet mit Internetverbindung und aktuellem Browser.

3. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angezeigten Preise (in CHF, inkl. allfälliger Abgaben). Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, TWINT u.a.). Der Preis gilt pro Tour und Gruppe — nicht pro Person.

4. Zugangscode & Gültigkeit

• Der Zugangscode ist 1 Jahr ab Kaufdatum gültig.
• Der Code kann 1-mal eingelöst werden und schaltet die Tour auf dem verwendeten Gerät frei. Die ganze Gruppe (bis 6 Personen) spielt gemeinsam auf diesem Gerät.
• Nach der Einlösung ist die Tour 24 Stunden auf diesem Gerät spielbar (inkl. Pausen und Unterbrechungen).
• Der Code ist nicht zur kommerziellen Weitergabe oder zum Wiederverkauf bestimmt.

5. Widerruf & Rückerstattung

Da es sich um digitale Inhalte handelt, die sofort nach dem Kauf zur Verfügung stehen, besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht, sobald der Code eingelöst wurde. Wurde der Code noch nicht verwendet, erstatten wir den Kaufpreis innert 14 Tagen auf Anfrage an info@quartierraetsel.ch zurück. Bei technischen Problemen, die eine Durchführung der Tour verunmöglichen, finden wir eine kulante Lösung (Ersatzcode oder Rückerstattung).

6. Durchführung & Verantwortung

• Die Touren finden im öffentlichen Raum statt. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
• Erwachsene Begleitpersonen tragen während der gesamten Tour die Aufsichtspflicht für teilnehmende Kinder.
• Es gelten die üblichen Verkehrs- und Verhaltensregeln. Die Touren erfordern keine Betretung von Privatgrundstücken oder gefährlichen Bereichen.
• Bei schlechtem Wetter kann die Tour dank der 1-Jahres-Gültigkeit des Codes jederzeit verschoben werden.

7. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits entstanden sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden und Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Inhalte der Touren (z.B. Wegbeschreibungen) werden sorgfältig geprüft; bauliche Änderungen im öffentlichen Raum können jedoch zu Abweichungen führen.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Rätsel, Geschichten, Maskottchen, Illustrationen) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden.

9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.